在党工委、管委会坚强领导下，审批服务部牢固树立大局意识和红线意识，坚持法治思维和政策标准，围绕中心突出重点，坚持问题导向，俯下身子攻坚克难，积极为企业、项目和群众做好“店小二”。以“服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，努力在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫，不断提升群众满意率，优化营商环境，倾力打造人民群众满意的政务服务窗口。

徂汶景区行政审批服务部召开2022年度第一次全体工作人员会议，部署下一步工作重点，全面推动行政审批各项工作再上新台阶。

一、完成好行政权力事项承接工作

按照省、市优化营商环境的部署及党工委、管委会的工作要求，认真做好行政权力事项的承接工作，按照“应接尽接，能接尽接、接则办好”的原则，实现行政权力事项下放与承接的“无缝对接”。

前期我区上报的《徂汶景区拟承接权力事项清单》市审批制度改革办公室通过发文向各市直部门征求我区承接行政权力事项的相关意见，工作专班持续派专人驻市审改办协调处理征求意见过程中出现的问题，市审改办提供各市直部门权力事项相关工作负责同志联系方式，各成员单位积极配合各市直部门核对事项的相关工作，确保解决此阶段遇到的问题，争取事项承接工作尽早落实到位。

待事项承接完成后，加快项目建设、非企业社会组织等账号的申领，对所认领的事项进行细分，分组学习，梳理“一链办理”目录清单，进行多方面、多渠道的宣传，明确相关事项的办理流程、办理地点、办理时限、所需材料并进行公示。按照“一链办理”需求，完善事项认领，实现全链条事项在同一层级办结。

二、规范窗口布局完善审批流程

坚持集约高效、小成本大服务的原则，全面落实无差别“一窗受理”，妥善解决好审批事项多头跑、来回跑等痛点、难点和堵点问题，权力事项承接到位对大厅布局提出更高的要求，所有窗口定人、定事项、定责办理业务，窗口入驻人员需明确自己的职责，争取尽早实现审批服务“一门一网一窗一次”办成所有事。

市场准入领域：按照“1个环节、一次办好”的要求，完善帮办代办业务，提供免费刻章、免费邮递、免费税务等服务，继续完善提升“企业免费开办”服务，深化企业一次办好流程再造，力争“一业一证”业务实现突破性进展；项目建设领域：提供免费帮办代办及全流程审批服务，立项用地的规划做出有效审批，核发工程建设许可及施工许可，竣工验收做出有效备案，积极探索“拿地即开工”审批手续的落实，解决好施工许可并联审批问题，进一步加强与市审批局和区属各业务部室的沟通联系，逐步完善畅通有序、规范高效的建筑工程联审机制。

深入协调尽快完善“全国一体化政务服务平台”、爱山东APP、泰好办等系统平台“徂汶景区”入口，实现审批业务“一网通办”、“掌上办”。

三、推进好服务效能持续提升

（一）持续提升作风素养。强化学习十九大的精神，提高政治站位，把坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导作为最大政治。严守政治纪律和政治规矩，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。不折不扣贯彻落实好党中央各项决策部署和省委、泰安市委、区党工委管委会工作要求。积极营造敢打硬仗的良好工作氛围，形成团结凝聚积极向上奋发有为的战斗力，坚持不懈落实“八项规定”，驰而不息防范“四风”问题，做到抓大不放小、防微杜渐，以好作风护航审批服务，坚守好法律底线、纪律底线、政策底线和道德底线，不断提升全体人员围绕大局服务发展的审批服务理念和格局，心往一处想、劲往一处使，为今后审批服务提质增效和打造创新亮点奠定强大的思想基础，提供勇敢担当锐意进取的意识保障。

（二）健全制度保障机制。积极营造与我区经济社会高质量快速发展相匹配的审批服务环境，进一步建立健全“帮办代办、市场准入、项目建设、一网通办、信息公示公开”等一系列规章制度，为审批服务规范提升保驾护航。联合经发、住建、自然资源等相关部室，充分考虑土地规划、生态环境、森林绿地、饮用水源、农田耕地、安全生产等红线要素，紧密结合我区产业定位和发展方向，积极探索制订公司设立、项目立项等业务规范性文件，审批业务在依法受理的前提下实现依规快速办结。健全完善“多图联审”“分类审批”等审批机制，进一步推进项目审批流程优化，将国家、省、市“放管服”改革精神落到实处，不断提升“帮办代办”服务效能，加速市场准入，加快项目审批，为我区营商环境持续优化助力。

（三）构建高效便民服务体系。积极打造区、乡镇（片区）、村（社区）多级融通、上下一体的便民服务网络体系，年内组织召开一次全区便民服务大会，审批便民服务进驻博城社区和各村党群服务（活动）中心，推进政务服务一体化平台向基层延伸，扩大通办事项的范围和数量。采取“事项下放”、“窗口前移”等方式，尽早实现便民服务“零距离”，不断增强办事群众的便捷度和获得感。

（四）持续注重学习提升。始终将法规政策培训、业务知识学习和服务理念提升放在首位，直面当前业务能力与服务高效存在的差距和不足，采用专家授课、进驻区外业务窗口、AB岗轮训、学习周（日）、你帮我带等多种形式和方法，探索建立全体人员法规政策、业务服务常态化学习机制，以上率下自我加压，不断推进全员政治素养、法制素养、政策素养、服务素养的综合提升，积极培养和向组织推荐政治靠得住、专业叫得响、作风过得硬、群众信得过的服务者。

四、注重具体工作落实。

始终坚持从讲政治、讲大局、讲原则的高度出发，切实将上级的会议安排、工作部署和各级领导交办的工作任务不折不扣领会透，落实到位、完成好，坚决杜绝自以为是、我行我素的散漫作风，上下一齐凝心聚力，立足服务咨询、申请受理、材料审核、批准发证每一个环节，培养树立问题防范意识，在审批服务“最后一公里”方面狠下功夫，切实为蓄能电站二期、温泉康养小镇、河道治理、道路建设等重点项目服务好，真正做到审批服务让领导放心、让企业安心、让群众暖心。

行政审批服务部